Preguntas frecuentes
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Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos para asistencia médica.
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Te ayudamos a crear un plan de atención que aborde tu condición específica y estamos aquí para responder todas tus preguntas y reconocer tus inquietudes. Hoy en día, el hospital es reconocido como una institución de renombre mundial, no solo por proporcionar atención y tratamiento excepcionales, sino también por mejorar los resultados.
Es una agrupación conformada por usuarios cuyo objetivo es velar por la prestación, calidad, oportunidad del servicio y la defensa del usuario. Todas las personas Afiliadas al sistema general de seguridad social en salud Pueden participar o formar asociaciones de usuarios que los representen ante Las instituciones prestadoras de servicios de salud y ante las empresas promotoras de salud.
Mensualmente se efectúan reuniones en las cuales se realiza capacitación a los miembros de la asociación y se trabajan los temas de interés de acuerdo con el cronograma establecido.
Si eres o fuiste USUARIO de la UNIDAD DE CIRUGÍA DEL TOLIMA S. A UNICAT, tenemos el gusto de invitarlo a hacer parte de nuestra asociación de usuarios. Para aceptar esta convocatoria, por favor comunícate con nosotros a la línea (8)608 2771386 Ext: 500 o escríbenos al correo Calidadunicat@gmail.com y con gusto nos contactaremos.
Mensualmente se efectúan reuniones en las cuales se realiza capacitación a los miembros de la asociación y se trabajan los temas de interés de acuerdo con el cronograma establecido.
Si eres o fuiste USUARIO de la UNIDAD DE CIRUGÍA DEL TOLIMA S. A UNICAT, tenemos el gusto de invitarlo a hacer parte de nuestra asociación de usuarios. Para aceptar esta convocatoria, por favor comunícate con nosotros a la línea (8)608 2771386 Ext: 500 o escríbenos al correo Calidadunicat@gmail.com y con gusto nos contactaremos.
De lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. en jornada continua, tenga en cuenta que:
Solo se le permite el ingreso a máximo dos familiares simultáneamente por usuario.
No se permite el ingreso de peluches, flores y globos.
Por seguridad y protección, esta prohibido el ingreso de niños y niñas menores de 12 años al área de hospitalización y cirugía.
No esta permitido el ingreso de armas de fuego y elementos cortopunzantes a las instalaciones de la Clínica.
No se permite el ingreso de visitantes en estado de alicoramiento, exaltado o bajo los efectos de sustancias psicoactivas.
Ten presente que este es un espacio libre de humo.
Solo se le permite el ingreso a máximo dos familiares simultáneamente por usuario.
No se permite el ingreso de peluches, flores y globos.
Por seguridad y protección, esta prohibido el ingreso de niños y niñas menores de 12 años al área de hospitalización y cirugía.
No esta permitido el ingreso de armas de fuego y elementos cortopunzantes a las instalaciones de la Clínica.
No se permite el ingreso de visitantes en estado de alicoramiento, exaltado o bajo los efectos de sustancias psicoactivas.
Ten presente que este es un espacio libre de humo.
Puede generar su PQRS o Felicitación por los siguientes mecanismos
- Vía telefónica : 608 2771386 ext 522
- Vía presencial: lunes a viernes de 07:00 a.m. a 6:00 pm. En los formatos que se encuentran en los buzones de sugerencia.
- Via correo electrónico :asistentegerunicat@gmail.com
Tenga en cuenta que el día que tenga su cita médica debe llegar 30 minutos antes de lo indicado para que pueda realizar los trámites administrativos y por favor traer los siguientes documentos:
-Copia de documento de identidad.
-Orden médica (no aplica si es una consulta particular).
- Autorización vigente dirigida a la Unidad de cirugía del Tolima (no aplica si es una consulta particular)
- Traer estudios anteriores si los tiene.
- Bono o copago según lo indique su entidad (no aplica si es una consulta particular).
-Copia de documento de identidad.
-Orden médica (no aplica si es una consulta particular).
- Autorización vigente dirigida a la Unidad de cirugía del Tolima (no aplica si es una consulta particular)
- Traer estudios anteriores si los tiene.
- Bono o copago según lo indique su entidad (no aplica si es una consulta particular).
Si desea solicitar una cita comuníquese al 608 2771386 exr 500 o 522 o celular 3182653387, allí le brindaremos información frente a cada especialidad y el proceso para agendarla.
Para agendar una cita es importante tener a la mano la siguiente información:
- Nombres y apellidos.
- Número de cédula.
- Fecha de nacimiento.
- Teléfono fijo y celular.
- Dirección.
- Correo electrónico.
- Orden médica (no aplica si es una consulta particular).
- Autorización vigente y dirigida a la unidad de cirugía del Tolima (no aplica si es una consulta particular).
Para agendar una cita es importante tener a la mano la siguiente información:
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- Autorización vigente y dirigida a la unidad de cirugía del Tolima (no aplica si es una consulta particular).